——訪貝親嬰兒用品中國區(qū)總裁  北澤憲政

　　一個新的產(chǎn)品上市，迅速在短時間內(nèi)占領(lǐng)市場，鋪天蓋地的媒體廣告無疑是最好的一個營銷手段。但有這么一家母嬰用品企業(yè)，消費者很少在主流媒體上看到它的廣告，進入中國的時間也僅僅10年，但卻不動聲色地贏得了很多消費者的信賴，它就是——貝親（貝親嬰兒用品（上海）有限公司，以下簡稱貝親），一個時刻從消費者角度出發(fā)，通過充滿關(guān)愛的商品和服務(wù)為媽媽們提供專業(yè)、方便、愉快的育兒體驗，時刻用行動詮釋著其品牌語“我們更懂你”。

　　消費者的口碑勝于一切

　　貝親是來自日本的國際著名母嬰用品品牌，自創(chuàng)業(yè)以來已經(jīng)走過56年的發(fā)展歷程，一直致力于為消費者提供育嬰用品和服務(wù)。自2002年進入中國市場以來，不斷擴大產(chǎn)品系列和服務(wù)范圍，注重本地化發(fā)展，商品種類已發(fā)展到1000 多種，如今，經(jīng)營范圍已延伸至產(chǎn)前、產(chǎn)后相關(guān)產(chǎn)品及育兒支援服務(wù)等領(lǐng)域。自2002年進入中國市場以來，銷售業(yè)績每年以兩位數(shù)的增速成長，銷售網(wǎng)絡(luò)遍及全國各級城市。一個低調(diào)到連電視、戶外廣告上都很少看到的企業(yè)，為什么市場占有率卻一點點穩(wěn)步增長呢？

　　談及這一點，貝親嬰兒用品中國區(qū)總裁北澤憲政先生指出：2002年貝親進入中國前，在保證品質(zhì)不變的前提下，我們做了大量的市場調(diào)研，發(fā)現(xiàn)母嬰用品消費群體中口碑是非常重要的。為此，我們當(dāng)初就把大量的精力放在口碑建設(shè)和產(chǎn)品研發(fā)方面，如通過在網(wǎng)絡(luò)母嬰論壇上開展產(chǎn)品免費申請試用活動、消費者活動等等，通過親身體驗，樹立消費者對產(chǎn)品的認知。同時，國內(nèi)的產(chǎn)品我們也嚴(yán)格依照PQS 執(zhí)行管理，商品品質(zhì)達到了日本同等水平，在消費者中贏得了很好的口碑效應(yīng)。在貝親（上海）即將迎來10周歲生日的節(jié)點，北澤先生認為：這十年對貝親而言是短暫的，相當(dāng)于一個里程碑，希望在未來的10年里，貝親中國的產(chǎn)品線會更豐富，甚至超過日本，為更多的中國媽媽提供舒適愉快的育兒體驗。

　　用心履行企業(yè)社會責(zé)任

　　與此同時，貝親也積極加強與客戶的互動交流，以大型活動、講座、音樂會等各種方式與消費者近距離接觸，以提供更好的服務(wù)。如：貝親與國家衛(wèi)生部合作開發(fā)母乳喂養(yǎng)咨詢室項目，共同宣傳普及母乳喂養(yǎng)知識，并提供各種輔助器材幫助喂養(yǎng)有困難的媽媽解決難題。受到了來自衛(wèi)生部、中國疾病預(yù)防控制中心婦幼保健中心、北京婦產(chǎn)醫(yī)院等大量專業(yè)機構(gòu)的認可。
   
　　貝親在企業(yè)發(fā)展的同時也不忘回報社會，向嫣然基金長期提供專門為唇腭裂兒童研制的特殊奶嘴奶瓶，為2500名嫣然基金救助的唇腭裂兒童獻上了貝親的關(guān)愛。汶川和玉樹兩次大地震之后，貝親及時伸出援手，捐贈大量物資。從2008年開始，貝親每年開始援建一所小學(xué)，改善擁擠、落后的教室，為師生們在提供一個更有安全保障，設(shè)施更齊全的學(xué)習(xí)環(huán)境。貝親，時時刻刻在用行動詮釋著愛的真諦。

　　再推話劇倡導(dǎo)母乳喂養(yǎng)

　　貝親作為一家嬰育兒用品企業(yè)，在用充滿關(guān)愛的商品和服務(wù)為媽媽們提供方便愉快的育兒體驗的同時，也將更多的精力投入在了倡導(dǎo)和宣傳母乳喂養(yǎng)的公益事業(yè)上。眾所周知，母乳是媽媽能夠給予孩子最珍貴的禮物，同時又是對母親自身最好的選擇。據(jù)悉， 2010年，貝親推出話劇《母乳喂養(yǎng)好》，在社會各界廣受好評。今年，貝親將再度推出新年話劇《將母乳進行到底》，該劇將于2012年1月1日、1月2日在上海商城劇院隆重上演！

　　據(jù)了解，該話劇是由上?，F(xiàn)代人劇社主創(chuàng)，貝親嬰兒用品有限公司攜手《母子健康》共同打造的一場都市溫情話劇。故事講述的是現(xiàn)代社會中成功的白領(lǐng)女性Vera在懷孕生子后，為了逃避母乳喂養(yǎng)而想出了種種替代辦法，從而引發(fā)了多種爆笑經(jīng)歷！貝親希望通過該劇喚起媽媽們更多的思考，讓更多人重新審視育兒的意義。母乳喂養(yǎng)是一件長期的需要關(guān)懷、支持和幫助的社會事業(yè)。貝親希望積極履行社會責(zé)任，以多種公益活動的方式進行母乳喂養(yǎng)的推廣和宣傳，為提高和幫助母乳喂養(yǎng)貢獻一份力量，傳遞一片愛心。

 

貝親嬰兒用品（上海）有限公司  總裁  北澤憲政  先生

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